1. Datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:

Formycon AG (en adelante, «nosotros»)
Fraunhoferstraße 15
82152 Planegg-Martinsried
T: + 49 89 864667 100
info@formycon.com

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en:

Formycon AG
Delegado de protección de datos
Fraunhoferstraße 15
82152 Planegg-Martinsried
datenschutz@formycon.com

2. Procesos generales

Al acceder a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del dispositivo desde el que se realiza el acceso. Entre ellos se incluyen el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, las páginas visitadas, el sitio web visitado anteriormente (referente) e información técnica similar. Estos datos se procesan para el funcionamiento del sitio web, la seguridad y estabilidad del sistema, así como para la prevención de riesgos, por ejemplo, en caso de un ciberataque. No se realiza ninguna evaluación personal; los datos se analizan de forma anónima y estadística. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en alcanzar los fines mencionados anteriormente.

Los datos se eliminan a más tardar al cabo de siete días; solo se almacenan durante más tiempo de forma anónima. Dado que la recopilación de estos datos es imprescindible para el funcionamiento del sitio web, no existe posibilidad de oposición.

3. Contacto, notificación de efectos secundarios

3.1 Solicitudes de contacto

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, a través de un formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Los datos transmitidos se procesan exclusivamente con el fin de tramitar su solicitud. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de comunicación, a menos que las obligaciones legales de conservación se opongan a su eliminación.

3.2 Notificación de efectos secundarios de nuestros medicamentos

A través de nuestra dirección de correo electrónico medinfo@formycon.com, creada específicamente para este fin, le ofrecemos la posibilidad de notificarnos los efectos secundarios que pueda experimentar con nuestros medicamentos. Tratamos la información que nos facilita en la notificación para comprobarla, con el fin de poder hacerle preguntas si es necesario y, en su caso, remitirla a la autoridad competente en materia de medicamentos de forma seudonimizada.

Estamos obligados por ley a documentar y notificar los efectos secundarios. En casos concretos, puede ser necesario hacerle preguntas sobre sus efectos secundarios. Si así lo exigen los requisitos legales, introducimos la notificación de forma seudonimizada en la base de datos (EudraVigilance) de las autoridades y en nuestro propio sistema de farmacovigilancia (sistema de supervisión y análisis de efectos secundarios). Para ello, utilizamos los servicios de la empresa Midas (Midas Pharma GmbH, Rheinstraße 49, 55218 Ingelheim, Alemania). Los datos se almacenan en nuestro sistema para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con el suministro y la supervisión de riesgos de los medicamentos, así como para analizar los efectos secundarios con el fin de minimizar en la medida de lo posible los riesgos de que se produzcan.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos al notificar efectos secundarios y realizar consultas es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de una obligación legal) y el artículo 9, apartado 2, letra i) del RGPD (motivos de interés público en el ámbito de la salud pública).

Transmitimos la información sobre los efectos secundarios a destinatarios que pueden estar involucrados en el tratamiento, análisis y consideración de los efectos secundarios, como por ejemplo, peritos privados, proveedores de servicios de garantía de calidad, asesores jurídicos, autoridades, aseguradoras de responsabilidad civil, etc.

Almacenamos la información sobre efectos secundarios que nos ha facilitado de conformidad con la obligación legal durante el tiempo que el producto esté disponible en el mercado y durante 10 años más.

3.3 Contacto en el marco de las relaciones existentes con los clientes

En el marco de las relaciones existentes con los clientes, nos ponemos en contacto regularmente con nuestros clientes o sus personas de contacto, por ejemplo, para coordinar contenidos, aclarar cuestiones pendientes, modificar las condiciones contractuales o transmitir información relevante. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo para la ejecución de la relación contractual de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o, en la medida en que sea necesario, sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Funciones del sitio web

Cuando utiliza nuestras ofertas digitales, tratamos determinados datos técnicos para garantizar la seguridad, la estabilidad y la funcionalidad de nuestros sistemas. Esto incluye, por ejemplo, la resolución de errores, el mantenimiento, las medidas de seguridad informática o el alojamiento de nuestras aplicaciones. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo y, en la medida en que sea pertinente, en el cumplimiento de las obligaciones legales.

Los datos técnicos de registro se almacenan normalmente solo durante un breve periodo de tiempo y se eliminan o anonimizan a más tardar a los 7 días, siempre que no sea necesario un seguimiento relevante para la seguridad.

5. Servicios web utilizados

En nuestro sitio web utilizamos diversos servicios web para optimizarlo y para presentarle la información proporcionada de la mejor manera posible.

5.1 Matomo

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Matomo del proveedor InnoCraft Ltd (7 Waterloo Quay, PO 625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda) para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente nuestra oferta en línea.

Matomo funciona en nuestro sitio web sin cookies y sin acceder a los datos del dispositivo del usuario. El análisis se realiza íntegramente en el servidor. Se procesa principalmente la siguiente información: dirección IP (filtrada/anonimizada), características del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones.

El tratamiento de los datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en analizar el comportamiento de uso para optimizar nuestra oferta en línea. Los datos se almacenan durante 13 meses y, a continuación, se eliminan o anonimizan.

El tratamiento se realiza exclusivamente en servidores de la UE o de terceros países seguros para los que existe una decisión de adecuación de la Comisión. No se realiza ninguna transferencia a terceros países inseguros. Para más información, consulte la política de privacidad de Matomo en https://matomo.org/privacy-policy/.

Tiene la posibilidad de impedir que se analicen las acciones que realiza en nuestro sitio web. Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento mediante la siguiente opción.

Su visita a este sitio web está siendo registrada actualmente por el análisis web de Matomo. Desmarque esta casilla para excluirse / Su visita a este sitio web no está siendo registrada actualmente por el análisis web de Matomo. Active esta casilla para incluirse.

5.2 Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto que el navegador utilizado puede almacenar y leer en el dispositivo del usuario. Las cookies pueden almacenarse solo durante una sesión y luego eliminarse automáticamente (cookies de sesión) o permanecer de forma permanente en el dispositivo (cookies persistentes).

En la medida en que las cookies sean imprescindibles para el funcionamiento técnico y la prestación de nuestra oferta en línea, su uso se basa en el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG. El tratamiento de los datos personales asociado a ello se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el fin de que nuestra oferta web sea funcional, segura y fácil de usar.

En la medida en que las cookies se utilicen además con fines analíticos, estadísticos o de marketing, esto se hará sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. En estos casos, el tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Mediante el siguiente botón, puede ver su configuración actual de cookies, obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar sus consentimientos: [Configuración de cookies]

6. Destinatarios de los datos

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, así como para prestar nuestros servicios, puede ser necesario transmitir datos personales a terceros. Esto se refiere principalmente a autoridades, partes en el procedimiento (por ejemplo, oponentes, interesados, participantes), bancos y compañías de seguros.

Para apoyar nuestros procesos operativos, también utilizamos proveedores de servicios externos a los que se les pueden transmitir datos personales en el marco de su actividad. Si estos proveedores de servicios tratan datos personales por encargo nuestro, lo hacen sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente dentro de la UE o del EEE, o bien con las garantías adecuadas en el sentido de los artículos 44 y siguientes del RGPD.

7. Derechos de los interesados

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitarnos información sobre si tratamos datos personales suyos y cuáles son (art. 15 del RGPD).
• Derecho de rectificación: si los datos que tratamos sobre usted son incorrectos, tiene derecho a que los corrijamos si así lo solicita (art. 16 del RGPD).
• Derecho de supresión / derecho al olvido: si los datos personales ya no son necesarios para nuestros fines de tratamiento o si la base jurídica deja de ser válida por cualquier otra circunstancia, tiene derecho a que se supriman sus datos personales (art. 17 del RGPD).
• Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos (art. 18 del RGPD).
• Derecho a la portabilidad: puede solicitarnos una copia de sus datos en un formato legible por máquina o que facilitemos los datos directamente a un proveedor de su elección (art. 20 del RGPD).
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento si se basa en nuestros intereses legítimos (art. 21 del RGPD).
• Decisiones automatizadas: tiene derecho a no ser objeto exclusivamente de una decisión automatizada (art. 22 del RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos (art. 77 del RGPD).

Para ejercer sus derechos frente a nosotros, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Fecha: junio de 2025