Privacyverklaring

1. Contactgegevens

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Formycon AG (hierna “wij”)
Fraunhoferstraße 15
82152 Planegg-Martinsried
T: + 49 89 864667 100
info@formycon.com

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op:

Formycon AG
Functionaris voor gegevensbescherming
Fraunhoferstraße 15
82152 Planegg-Martinsried
datenschutz@formycon.com

2. Algemene processen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie van het apparaat waarmee u de website bezoekt. Hiertoe behoren onder andere het type browser, het besturingssysteem, het IP-adres, de datum en het tijdstip van toegang, de bezochte pagina’s, de eerder bezochte website (referrer) en soortgelijke technische informatie. Deze gegevens worden verwerkt voor de levering van de website, voor de veiligheid en stabiliteit van het systeem en voor het afweren van gevaren, bijvoorbeeld in geval van een cyberaanval. Er vindt geen persoonsgerelateerde evaluatie plaats; de gegevens worden geanonimiseerd statistisch geanalyseerd. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG om de bovengenoemde doeleinden te bereiken.

De gegevens worden uiterlijk na zeven dagen gewist; langere opslag vindt alleen plaats in geanonimiseerde vorm. Aangezien het verzamelen van deze gegevens noodzakelijk is voor de werking van de website, is er geen mogelijkheid tot bezwaar.

3. Contact, melding van bijwerkingen

3.1 Contactverzoeken

Op onze website heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via een contactformulier, per e-mail of telefonisch. Wij verwerken de daarbij verstrekte gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw aanvraag. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) van de AVG. De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor communicatiedoeleinden, tenzij wettelijke bewaarplichten zich tegen verwijdering verzetten.

3.2 Melding van bijwerkingen van onze geneesmiddelen

Via ons hiervoor ingerichte e-mailadres medinfo@formycon.com bieden wij u de mogelijkheid om bijwerkingen van onze geneesmiddelen te melden. Wij verwerken de informatie die u in de melding verstrekt om de melding te controleren, om u indien nodig vragen te stellen en om deze indien nodig in gepseudonimiseerde vorm door te sturen naar de bevoegde geneesmiddelenautoriteit.

Wij zijn wettelijk verplicht om bijwerkingen te documenteren en te melden. In individuele gevallen kan het nodig zijn om u vragen te stellen over uw bijwerkingen. Indien de wettelijke vereisten dit vereisen, voeren wij de melding in gepseudonimiseerde vorm in de daarvoor bestemde (EudraVigilance-)database van de autoriteiten en in ons eigen zogenaamde farmacovigilantiesysteem (systeem voor het monitoren en analyseren van bijwerkingen) in. Hiervoor maken wij gebruik van de dienstverlener Midas (Midas Pharma GmbH, Rheinstraße 49, 55218 Ingelheim, Duitsland). De gegevens worden in ons systeem opgeslagen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot de levering en risicobewaking van geneesmiddelen en om bijwerkingen te analyseren om de risico’s dat deze zich voordoen zoveel mogelijk te minimaliseren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens bij het melden van bijwerkingen en het opvragen van informatie is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG (nakoming van een wettelijke verplichting) en artikel 9, lid 2, onder i), van de AVG (redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid).

Wij geven de informatie over bijwerkingen door aan ontvangers die betrokken kunnen zijn bij de verwerking, analyse en beoordeling van bijwerkingen, zoals particuliere deskundigen, kwaliteitsborgingsdienstverleners, juridische adviseurs, overheidsinstanties, aansprakelijkheidsverzekeraars, enz.

Wij bewaren de door u verstrekte informatie over bijwerkingen in overeenstemming met de wettelijke verplichting voor de duur dat het product op de markt verkrijgbaar is en nog eens 10 jaar daarna.

3.3 Contact in het kader van bestaande klantrelaties

In het kader van lopende klantrelaties nemen wij regelmatig contact op met onze klanten of hun contactpersonen, bijvoorbeeld om inhoud af te stemmen, openstaande vragen te verduidelijken, wijzigingen in de contractvoorwaarden door te geven of relevante informatie te verstrekken. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats voor de uitvoering van de contractuele relatie overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de AVG of, indien nodig, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte communicatie overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG.

4. Functies van de website

Wanneer u gebruikmaakt van onze digitale aanbiedingen, verwerken wij bepaalde technische gegevens om de veiligheid, stabiliteit en functionaliteit van onze systemen te waarborgen. Dit omvat bijvoorbeeld foutopsporing, onderhoud, IT-beveiligingsmaatregelen of de hosting van onze applicaties. Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang en – voor zover relevant – om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De technische loggegevens worden meestal slechts voor korte tijd opgeslagen en uiterlijk na 7 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een veiligheidsgerelateerde follow-up nodig is.

5. Gebruikte webservices

Op onze website maken we gebruik van verschillende webservices om de website te optimaliseren en om u de verstrekte informatie zo goed mogelijk te presenteren.

5.1 Matomo

Op onze website maken we gebruik van de dienst Matomo van de aanbieder InnoCraft Ltd (7 Waterloo Quay, PO 625, 6140 Wellington, Nieuw-Zeeland) om het gebruik van onze website te analyseren en ons online aanbod voortdurend te verbeteren.

Matomo werkt op onze website zonder cookies en zonder toegang tot gegevens van het eindapparaat van de gebruiker. De analyse vindt volledig plaats aan de serverzijde. Hierbij worden vooral de volgende gegevens verwerkt: IP-adres (gefilterd/geanonimiseerd), apparaat- en browserkenmerken, bezochte pagina’s, verblijfsduur en interacties.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat in de analyse van het gebruiksgedrag om ons online aanbod te optimaliseren. De gegevens worden 13 maanden bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op servers in de EU of in veilige derde landen waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Commissie bestaat. Er vindt geen overdracht naar onveilige derde landen plaats. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Matomo op https://matomo.org/privacy-policy/.

U hebt de mogelijkheid om te voorkomen dat uw acties op onze website worden geanalyseerd. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking via de volgende optie.

Uw bezoek aan deze website wordt momenteel geregistreerd door de Matomo-webanalyse. Schakel dit selectievakje uit voor opt-out / Uw bezoek aan deze website wordt momenteel niet geregistreerd door de Matomo-webanalyse. Schakel dit selectievakje in voor opt-in.

5.2 Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door de gebruikte browser op het eindapparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kunnen worden uitgelezen. Cookies kunnen ofwel alleen voor de duur van een sessie worden opgeslagen en vervolgens automatisch worden verwijderd (sessiecookies), ofwel permanent op het eindapparaat blijven staan (permanente cookies).

Voor zover cookies absoluut noodzakelijk zijn voor de technische werking en de beschikbaarstelling van ons online aanbod, worden ze gebruikt op basis van § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG. De daarmee samenhangende verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG, om ons webaanbod functioneel, veilig en gebruiksvriendelijk te kunnen maken.

Voor zover cookies bovendien worden gebruikt voor analyse-, statistische of marketingdoeleinden, gebeurt dit op basis van uw toestemming overeenkomstig § 25 lid 1 TDDDG. De verwerking van persoonsgegevens vindt in deze gevallen plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. Een gegeven toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Via de volgende knop kunt u uw huidige cookie-instellingen bekijken, gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies opvragen en uw toestemmingen beheren: [Cookie-instellingen]

6. Ontvangers van de gegevens

Om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen en onze diensten uit te voeren, kan het nodig zijn om persoonsgegevens aan derden door te geven. Dit betreft met name overheidsinstanties, procespartijen (bijv. tegenpartijen, betrokkenen, deelnemers), banken en verzekeringsmaatschappijen.

Ter ondersteuning van onze bedrijfsprocessen maken we ook gebruik van externe dienstverleners, aan wie in het kader van hun werkzaamheden persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven. Indien deze dienstverleners namens ons persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG. De verwerking vindt uitsluitend plaats binnen de EU of de EER of met inachtneming van passende waarborgen in de zin van art. 44 e.v. AVG.

7. Rechten van de betrokkenen

U hebt de volgende rechten:

• Recht op informatie: u kunt ons vragen of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken (art. 15 AVG).
• Recht op rectificatie: indien de gegevens die wij van u verwerken onjuist zijn, hebt u het recht om deze gegevens op verzoek te laten corrigeren (art. 16 AVG).
• Recht op verwijdering / recht om te worden vergeten: Indien persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor onze verwerkingsdoeleinden of indien de rechtsgrondslag door andere omstandigheden komt te vervallen, hebt u het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen (art. 17 AVG).
• Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde voorwaarden kunt u van ons verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken (art. 18 AVG).
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt van ons een kopie van uw gegevens in een gangbaar machinaal leesbaar formaat verlangen of ook dat wij de gegevens rechtstreeks ter beschikking stellen aan een aanbieder van uw keuze (art. 20 AVG).
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking als deze is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen (art. 21 AVG).
• Geautomatiseerde beslissingen: u hebt het recht om niet uitsluitend aan een geautomatiseerde beslissing te worden onderworpen (art. 22 AVG).
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens als u het niet eens bent met de manier waarop uw gegevens worden behandeld. (Art. 77 AVG)

Om uw rechten ten opzichte van ons uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de hierboven vermelde contactgegevens.

Stand: juni 2025